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常見問題

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訂購相關

您可以直接在網站上選購喜歡的商品,選擇尺寸後加入購物車,完成結帳流程即可。我們接受信用卡、ATM 轉帳等多種付款方式。

目前我們提供信用卡付款和 ATM 轉帳兩種方式。如有特殊需求,歡迎聯繫我們的客服人員。

現貨商品通常於付款確認後 1-3 個工作天出貨,預購商品則依商品頁面標示時間為準。一般配送約 1-2 天可送達。

退換貨

是的,我們提供 7 天鑑賞期。收到商品後如有任何問題,請保持商品完整(含吊牌、包裝),即可申請退換貨。

請聯繫我們的客服 LINE 或來電,提供訂單編號及退換貨原因,我們會盡速為您處理。退貨運費由買家自付,換貨運費則由我們負擔。

基於衛生考量,內衣、貼身衣物及有使用痕跡的商品恕不接受退換,敬請見諒。

尺寸與穿搭

每件商品頁面都有詳細的尺寸表,並標示模特兒身高體重及穿著尺寸供參考。如仍有疑慮,歡迎聯繫客服,我們很樂意提供穿搭建議。

我們的商品大多為韓國版型,一般來說會比台灣品牌略小一號。建議您參考尺寸表選購,或選擇大一號會更舒適。

當然可以!您可以透過 LINE 客服傳送想搭配的單品照片,我們的專業穿搭顧問會為您提供建議。

商品相關

是的,我們所有商品都是從韓國直接採購,100% 正韓空運直送,絕非仿品或中國製造。

我們特別挑選柔軟的羊毛混紡面料,大多數顧客反應穿著舒適不刺癢。但每個人膚質不同,敏感肌建議內搭一件薄上衣。

建議乾洗或使用羊毛專用洗劑手洗,避免機洗以防縮水變形。平時收納時使用衣架懸掛,保持通風即可。

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